ドンシャリッチ東京はフェンダー社ベースギターに特化した宅配買取専門店です

ドンシャリッチ東京【日本初】ベース買取専門店

ベースの買取ならどこにも負けません!お売りください!

Frequently Asked Questions

よくあるご質問

宅配買取についてよくある質問をまとめてみました

Q 宅配買取に必要なものは?
A ご本人様確認証のコピー、宅配買取申込書をお品物と同封してください。

Q 連絡せずに商品を送ってもよいですか?
A まずは当店にお問い合わせください。無料宅配キットをお送りさせて頂きます。

Q 送料・手数料はかかりますか?
A 送料・手数料は一切かかりません。当店が全て負担いたします。

Q 梱包はどのようにすれば良いですか?
A 無料宅配キットにはダンボールと緩衝材が含まれますので、まず楽器を緩衝材で包み、ダンボールに詰めて下さい。

Q コピー機がないので身分証明書がコピーできません。
A 運転免許証か健康保険証を携帯電話、デジタルカメラで撮影していただき、宅配買取フォームに画像を添付してください。

Q 自宅とは違うところに集荷に来てほしい。
A 原則、ご自宅への集荷とさせて頂きます。

Q 20歳未満なのですが申し込みできますか??
A 20歳未満のお客様はご利用頂けません。保護者の方よりお申込みいただくようお願い致します。

Q 買取価格を事前に知りたい。
A 楽器、機材のコンディションにより査定額の変動がございます。

  実際には実物を拝見させていただき査定をさせていただいておりますが、事前にお電話、メールにて目安の金額をお伝えさせていただきます。

Q 最短でいつ集荷できますか??
A WEBサイト上で午前中までにお申込みが完了すれば翌営業日の集荷が可能です(火曜日は定休日のため水曜の対応)。
※離島を含む一部地域を除きます。
※混雑状況によって翌営業日集荷ができかねる場合がございます。

Q 伝票を用意する必要がありますか??
A 無料梱包キットと共に印字された伝票をお持ちし集荷を行いますので、伝票のご用意は必要ありません。

Q 無料梱包キットが届いてすぐに梱包をしなければいけませんか??
A 梱包完了いたしましたら当店または郵便局までご連絡下さい。

Q なぜ本人確認手続きが必要なのですか??
A 古物営業法に基づき本人確認が必要となります。

Q 本人確認手続きの際に、どんな身分証明書が必要ですか。
A 運転免許証・パスポート・各種健康保険証(国保、社保、共済組合等)・住民票の写し(3ヶ月以内に取得されたもの)・住民基本台帳カード(顔写真、現住所、生年月日が記載)・年金手帳・障害者手帳(現住所、生年月日が記載)・外国人登録証・各種免許証/資格者証(顔写真、現住所、生年月日が記載)
※氏名、住所の記載があるものに限ります。
※有効期限内のもの、無効でないものに
限ります。

Q 申込み者と振込み先の名義が違います。良いですか?
A 大変申しわけありません。お振込みはお申込みいただきましたご本人様の口座のみに限らせていただいております。

Q 身分証明書のコピーを入れ忘れました。
A 身分証明書のコピーの送付、または画像をメールで送って頂く必要があります

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